밍글은 설치해야 하는 프로그램인가요?
상담자이신가요? 별도의 앱 설치 없이 PC와 모바일의 웹 사이트에서 밍글의 모든 서비스를 이용하실 수 있어요. 😊
내담자이신가요? 앱을 설치하지 않고도 PC와 모바일의 웹사이트로 검사나 문서를 작성할 수 있어요. 다만, 채팅은 보안을 위해 내담자 앱 설치가 필요해요.
밍글과 Mscore는 뭐가 다른가요?
Mscore는 마음사랑이 판매하는 MMPI, TCI 검사를 실시하고 채점하며, 결과를 확인할 수 있도록 지원하는 통합 채점 프로그램이에요.
반면, 밍글은 기존에 Mscore로 가능했던 검사 관리 기능 외에도 <상담 예약>, <문서 발송>, <상담일지 작성>, <채팅> 기능까지 제공하는 '상담 관리 플랫폼'입니다.
내담자가 앱을 꼭 설치해야 하나요?
내담자 앱을 설치하지 않고도 상담사 혹은 센터가 발송한 알림톡을 통해 온라인 검사 실시와 문서 작성을 할 수 있어요.
(모바일, PC 모두 가능)
다만, 채팅은 보안을 위해 내담자 앱 설치가 필요해요.
구매자격이 있는 상담자만 밍글을 이용할 수 있나요?
예약, 채팅, 문서관리, 내담자 관리는 MMPI/TCI 검사 구매자격이 충족되지 않아도 사용하실 수 있어요.
센터 내담자를 관리하려면 개인/기관회원 중 어떤 걸로 가입해야 하나요?
1) 센터 기관 아이디로 가입 후 상담사를 초대해 주세요.
2) 센터의 상담사로 초대되면 개인 상담사 아이디로 센터 내담자를 관리할 수 있어요.
기관 회원과 개인 회원에게 제공되는 기능에 차이가 있어요. 아래 내용을 꼭 확인해 주세요. 😲
<기관회원으로 가입한 경우>
- 기관에 여러 명의 상담사를 초대, 등록할 수 있어요(단, 상담사가 밍글 개인 회원이어야 해요)
- 기관에 내원한 내담자를 상담사에게 배정할 수 있어요.
- 기관 프로필을 등록할 수 있어요.
<개인회원에만 제공되는 기능들>
- 상담 노트를 작성할 수 있어요.
- 내담자와 채팅으로 소통할 수 있어요.
- 여러 기관에 속해 있다면 여러 기관의 내담자를 나의 개인 ID로 모두 관리할 수 있어요.
- MMPI/TCI 해석봇을 사용할 수 있어요.
Mscore에서 사용하려고 구매한 캐시를 밍글에서도 쓸 수 있나요?
😀 네. 마음사랑에서 구매한 MMPI/TCI 검사 및 해석상담 보고서 캐시를 밍글에서 그대로 이용하실 수 있어요.
밍글 로그인>마이페이지> 캐시 내역에서 잔여캐시/충전내역/채점내역/삭제내역을 확인하실 수 있어요.
밍글 서비스는 무료인가요?
밍글 플랫폼은 무료로 이용 가능합니다. 🥰 내담자 예약 관리, 상담노트 작성 등 밍글의 다양한 서비스를 무료로 이용해 보세요.
• 무제한 내담자 등록 및 예약 관리(알림톡 비용 무료)
• 무제한 문서 전송 및 관리(알림톡 비용 무료)
• 상담노트 작성 및 파일 저장 (각 회기당 10MB)
• 내담자와의 채팅 (채팅 내용 및 첨부 파일 6개월 저장)
• 단, 개인 ID로 사용하실 수 있는 ‘해석봇’은 베타 버전이므로 추후 서비스 제공 정책이 변경될 수 있는 점 참고해 주세요.
🍀 검사 상품(MMPI/TCI 검사, 해석보고서, RF 변환쿠폰)은 별도로 구매하셔야 해요.
밍글에 입력한 데이터는 안전하게 관리되나요?
밍글에 입력한 모든 정보는 철저히 암호화되어 관리됩니다. 보다 구체적인 사항은 밍글 이용가이드 페이지를 참고해 주세요.
